沒過知名主持人林克萊特有一天訪問一名小朋友,問他說:“你長(zhǎng)大后想要做什么呀?“小朋友天真地回答:”嗯......我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!“林克萊特接著問:”如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄滅了,你會(huì)這么辦?“小朋友想了想:“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在場(chǎng)的觀眾笑得東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視著這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的憐憫之心遠(yuǎn)非筆墨所能形容,于是林克萊特問他說:”為什么你要這么做?“小孩的答案透露了這個(gè)孩子真摯的想法:”我要去拿燃料,我還要回來?。?!“
啟示:這就是“聽的藝術(shù)”。一是聽話不要聽一半。二是不要把自己的意思,投射到別人所說的話上頭,要學(xué)會(huì)聆聽,用心聽,虛心聽。